FAQ – Häufige Fragen | lamiolena Kinderprodukte & Routinekarten

Häufige Fragen (FAQ)

Hier findest du Antworten auf die wichtigsten Fragen rund um unsere Produkte, den Versand und deine Bestellung.

🧩 Unsere Produkte

Wie funktionieren die Routinekarten mit Audio?

Auf der Rückseite jeder Karte befindet sich ein QR-Code.
Wenn du ihn mit deinem Smartphone scannst, spricht der kleine Bär direkt mit deinem Kind.

So werden Routinen nicht nur sichtbar, sondern auch hörbar begleitet – oft genau der Impuls, der im Alltag hilft.

Was sagt der kleine Bär?

Der kleine Bär begleitet Kinder liebevoll durch typische Alltagssituationen – zum Beispiel beim Zähneputzen, Aufräumen oder beim Start in den Tag.

Er spricht ruhig, verständlich und auf Augenhöhe mit dem Kind.

Für welches Alter sind die Karten geeignet?

Unsere Produkte sind besonders geeignet für Kinder im Alter von ca. 2 bis 6 Jahren – können aber je nach Entwicklungsstand auch darüber hinaus genutzt werden.

Was sind Affirmationskarten für Kinder?

Affirmationskarten sind kurze, positive Botschaften, die Kinder stärken und ihr Selbstvertrauen fördern.
Sie helfen dabei, positive Gedanken im Alltag zu verankern.

Was sind Lernkarten (z. B. Umweltkarten)?

Unsere Lernkarten vermitteln Wissen spielerisch – z. B. rund um Nachhaltigkeit und Umweltbewusstsein.
Der kleine Bär begleitet Kinder dabei, ihre Welt besser zu verstehen.

🚚 Versand & Bestellung

Wie lange dauert der Versand?

Die Lieferzeit beträgt in der Regel wenige Werktage.
Sobald deine Bestellung versendet wurde, erhältst du eine Versandbestätigung per E-Mail.

In welche Länder wird geliefert?

Wir versenden aktuell innerhalb von (hier deine Länder einfügen).

Kann ich meine Bestellung verfolgen?

Ja, nach dem Versand erhältst du eine Sendungsverfolgung per E-Mail.

🔄 Rückgabe & Probleme

Kann ich meine Bestellung zurückgeben?

Ja, du kannst deine Bestellung innerhalb der gesetzlichen Frist widerrufen.
Alle Details findest du in unserer Widerrufsbelehrung.

Was mache ich, wenn etwas beschädigt ankommt?

Das tut uns leid!
Schreib uns bitte direkt mit einem Foto – wir finden schnell eine Lösung für dich.

💛 Sonstiges

Sind die Produkte auch als Geschenk geeignet?

Ja, unsere Produkte eignen sich perfekt als liebevolle Geschenkidee – z. B. zur Einschulung, zum Geburtstag oder zur Geburt.

Ich bin unsicher – welches Produkt passt zu uns?

Schreib uns gerne – wir helfen dir persönlich weiter und finden gemeinsam das passende Produkt für dich und dein Kind.